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 工作機會(huì )    
 
 

客服經(jīng)理:(2名)

崗位職責
1、對客服中心工作運營(yíng)效率整體負責,各項項目進(jìn)行統籌管理協(xié)調
2、對流程進(jìn)行管理,設計、審核、優(yōu)化運營(yíng)流程及服務(wù)實(shí)施流程;
3、負責客服中心數據分析,提供全面的運營(yíng)報告,對各運營(yíng)團隊的工作成績(jì)進(jìn)行評估,為運營(yíng)管理及決策提供數據支持;
4、協(xié)助制定部門(mén)發(fā)展規劃,并根據規劃編制預算,管控客服部的各項成本支出。

崗位要求
1、熟悉呼叫中心的系統結構,具備CRM、ERP等大型系統項目的實(shí)施經(jīng)驗;
2、熟悉和掌握流程管理和優(yōu)化的方法,以及提供基于流程的應用解決方案,深刻理解企業(yè)管理和業(yè)務(wù)流程;  3、良好的數據敏感度,能從海量數據提煉核心結果,及時(shí)發(fā)現和分析其中隱含的變化和問(wèn)題;
4、具備優(yōu)秀的項目管理能力;
5、本科以上學(xué)歷,8年以上工作經(jīng)驗,至少5年以上的運營(yíng)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗。

 

客服專(zhuān)員:(2名)

崗位職責
1、接聽(tīng)客服熱線(xiàn)電話(huà)、為會(huì )員提供全面的網(wǎng)站問(wèn)題咨詢(xún)和各種操作指導;
2、善于把握會(huì )員的心理,處理各種突發(fā)事件及相關(guān)投訴授理,對異常問(wèn)題的及時(shí)反饋;
3、主動(dòng)積極的學(xué)習和總結更高效的客服流程和解決方案;
4、一切從會(huì )員出發(fā),體察用戶(hù)感受,提升用戶(hù)體驗。

崗位要求
1、具有1年以上客服工作經(jīng)驗;
2、嚴謹細致、責任心強;可熟練操作各種辦公軟件,可以適應翻班;
3、具備良好的學(xué)習能力,善于發(fā)現問(wèn)題,分析問(wèn)題;
4、普通話(huà)標準;
5、善于溝通及團隊協(xié)作;
6、具備強烈的客戶(hù)服務(wù)意識,有親和力。

工作時(shí)間: 做五休二(兩天休息日不連續)

 

技術(shù)工程師:(2名)
·具有本科學(xué)歷,計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),英語(yǔ)水平4級以上;
·熟練掌握ASP.NET+MS SQL PHP+MY SQL SERVER開(kāi)發(fā)、熟練掌握win2003 server系統;
·獨立進(jìn)行數據庫的功能設計,用T-sql 編寫(xiě)存儲過(guò)程,創(chuàng )建數據庫結構,實(shí)現網(wǎng)站發(fā)布功能;
·熟練使用.net framwork,用.net編寫(xiě)windows service,會(huì )用uml文檔;
·能適應高強度工作,敬業(yè)精神、責任心強,具備優(yōu)秀團隊合作精神;
·有門(mén)戶(hù)網(wǎng)站或社區網(wǎng)站開(kāi)發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

 

網(wǎng)站編輯(可兼職)
工作職責:
負責頻道內容的更新和維護,包括信息采編、欄目的日常維護更新、專(zhuān)題的制作等。

職位要求:
·1、有一定的文字功底,圖片編輯能力強,能基本掌握網(wǎng)頁(yè)制作、圖像處理等相關(guān)軟件的使用,例如PS;工作認真、細致,有耐心,責任心強。
2、對網(wǎng)站內容有一定的興趣和了解,有一定的策劃能力,能快速策劃好一個(gè)專(zhuān)題;關(guān)注時(shí)尚潮流資訊,善于捕捉題材,對時(shí)尚產(chǎn)業(yè)有一定的理解,具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)基礎。
3、熟悉 都市網(wǎng)絡(luò )人群的口味,熟悉社區類(lèi)網(wǎng)絡(luò )媒體的方向,樂(lè )于學(xué)習有一定的新媒體創(chuàng )意。
4、有網(wǎng)站編輯工作經(jīng)驗和在校大學(xué)生優(yōu)先考慮。

資與工作方面:
兼職薪資500元以上每月,月結,一般情況下每天需提供5篇以上的原創(chuàng )文章,根據稿件的質(zhì)量及數量定具體的酬勞,試用期一周,每天5篇文章,第二周根據前一周的文章質(zhì)量定月薪。

有意 應聘兼職編輯者請將資料E-mail至:bs@PinkeCity.com,并在郵件主題中注明“XXX應聘”字樣
 

銷(xiāo)售經(jīng)理(2名)
要求:有2年以上的銷(xiāo)售經(jīng)驗,能夠完成公司交給的任務(wù)額,良好的溝通協(xié)調能力和表達能力;

銷(xiāo)售代表(4名)
工作職責:
與客戶(hù)溝通,為客戶(hù)制定網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)方案,推廣本網(wǎng)站產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)并維護客戶(hù)關(guān)系。

職位要求:
·具有優(yōu)良的個(gè)人品德;
·良好的市場(chǎng)開(kāi)拓能力及客戶(hù)服務(wù)意識,有強烈的責任心和團隊合作精神,工作態(tài)度積極勤奮;
·有一年服務(wù)行業(yè)銷(xiāo)售或相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品銷(xiāo)售、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

·20歲以上,大專(zhuān)以上相關(guān)學(xué)歷;

 

應聘說(shuō)明: 
·以上職位試用期為1-3個(gè)月,公司提供系統培訓,待遇優(yōu)厚,優(yōu)秀人員將會(huì )很快獲得晉升空間;  
·中文簡(jiǎn)歷一份,內容包括個(gè)人資料、學(xué)歷和工作經(jīng)驗、待遇要求、聯(lián)系電話(huà)等;
·有意者請將資料E-mail至:
Hr@PinkeCity.com,并在郵件主題中注明【XXX應聘 】字樣,謝絕來(lái)電咨詢(xún)。

 

 

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